• 16 tahun pengalaman dalam Layanan Maskapai (Singapore Airlines)

• 17 tahun pengalaman di Industri Layanan Pelanggan, termasuk Industri Layanan Maskapai Penerbangan

• Pengalaman mengajar sebagai dosen selama 3 tahun

• 8 tahun pengalaman dalam Layanan Maskapai (Singapore Airlines)

• 15 tahun pengalaman di Industri Customer Service, termasuk Industri Layanan Maskapai Penerbangan

• Lebih dari 15 tahun pengalaman mengajar sebagai dosen

• Pengalaman 8 tahun dalam mengajar bahasa Inggris

• 5 tahun pengalaman dalam merawat lebih dari 300 pramugari masa depan

• Pengalaman 5 tahun dalam menyelenggarakan Test of English International Communication (TOEIC)

• Profesional bersertifikat dalam pembelajaran NeuroLinguistic Programming (NLP) untuk para pengajar

• Profesional bersertifikat sebagai tutor bahasa Inggris ke rumah

• Pengalaman 30 tahun mengajar bahasa Inggris di semua tingkatan, dari sekolah dasar hingga pendidikan universitas.

• 15 tahun pengalaman mengajar sebagai dosen.

• 2 tahun pengalaman dalam layanan penerbangan (Malaysia Airlines)

• 2 tahun pengalaman di industri pariwisata

• 2 tahun pengalaman mengajar

• 4 tahun pengalaman dalam layanan Maskapai Penerbangan (Malaysia Airlines Berhad)

• Pengalaman 3 tahun mengajar sebagai tutor pribadi

• 2 tahun pengalaman dalam manajemen garis depan hotel

• 9 tahun pengalaman dalam mengajar bahasa Cina.

• Lulus dari Universitas Chenjchi Taiwan

• Pengalaman 40 tahun di industri Maskapai Penerbangan Cabin Crew Line Operations, In-Flight Operations, In-Flight Services, Voyage Reports Administration, Foreign Crew Management

• Penyedia pelatihan untuk awak kabin maskapai penerbangan dan layanan perhotelan

10 tahun pengalaman sebagai panel evaluator, pemeriksa eksternal di Industri Penerbangan